Designing With Web - Part 3: week 1
Provide universal and affordable access to the Internet
Group 38
- Merveille KIMFUTA Mindmeister
- Clément JOURDAN Mindmeister
- Diane PASQUIER DESVIGNES Mindmeister
- Quentin PICQUART Mindmeister
- Florian Tavernier Mindmeister
Project 1: iProvide
Context
iProvide est une application à but humanitaire visant à financer le développement des infrastructures téléphoniques dans les pays en développement.
Nous incitons les utilisateurs à faire des micro-dons sur notre application en leur offrant des récompenses sous forme de bons d'achats chez nos partenaires, qui sont des entreprises ayant une démarche éco-responsable.
Target
Nous nous définissons comme une plate-forme de mise en relation entre donneurs (les"providers") et les associations qui reçoivent les dons dans les pays en développement. Chaque don donne accès à un pourcentage de réduction sur un catalogue de marques partenaires.
Service offered
L'idée c'est de créer une communauté de consommateurs qui est incitée à s'engager pour une cause importante grâce aux incitations "rewards" que nous permettent d'offrir nos partenaires.
Le bénéfice pour les consommateurs est double : ils font une bonne action (récompense morale) et ils obtiennent des offres promotionnelles chez nos partenaires (récompense financière).
Le bénéfice pour les entreprises, c'est que nous leur apportons des clients qui sont attirés par les réductions offertes grâce aux dons.
Enfin, le bénéfice pour les populations locales, c'est la possibilité de financer des infrastructures téléphoniques via les dons de notre communauté.
Les utilisateurs peuvent télécharger notre application et avoir accès aux actions de notre communauté via quelques indicateurs. Lorsque l'utilisateur effectue son premier don, il devient Provider et a accès à plus de fonctionnalités, notées "PREMIUM":
Identity
Benchmark
- Kwit, https://kwit.app/enlink ; cet app permet à ses utilisateurs d'avoir des chiffres liés à leur arrêt du tabac (argent économisé, espérance de vie gagnée...) afin de se rendre compte, concrètement, des conséquences positives de leur décision. Notre interface avec les statistiques en temps réel est inspirée de ce fonctionnement.
- Joko, https://hellojoko.com/ ; C'est l'appli de reward par excellence : celle qui permet d'économiser de l'argent en en dépensant. Grâceà cette application, la carte bancaire est une carte de fidélité universelle, qui permet de cumuler des points transformables en bon d'achats et réductions. Cela nous a servi d'exemple pour la construction de notre modèle d'incitation au don, tout comme l'application WeWard ci-dessous.
- WeWard, https://www.weward.fr/ ; Avec WeWard, c'est en marchant que l'on cumule des points et des bons d'achats.
References
- Le nom et la typographie de notre application sont évidemment inspirés de l'environnement Apple, avec le "i" minuscule qui fait double référence au digital et au pronom "Je". Nous avons choisi un verbe d'action "to provide" pour donner le sentiment d'engagement aux utilisateurs. Dans le même sens, nos utilisateurs sont des "providers", ce qui permet d'installer un sentiment inclusif, où tous font partis d'une même communauté d'action.
- Nos couleurs et l'ambiance créée par l'association du bleu, du rouge et du fuschia crée un climat de confiance, apaisé, qui intègre les utilisateurs dans un lieu où ils se sentent bien. Les chiffres concrets de leur engagement participent de cet ambiance, tout comme la liste des sites de nos partenaires qui leur permettent de profiter de leur don directement avec des offres promotionnelles.
Project 2: Easytech
Context
Selon une étude menée par le CSA pour l'association des Petits Frères des Pauvres en 2016, l'exclusion numérique touche aujourd'hui plus de 27% des personnes âgées de plus de 60 ans, soit 4 millions de personnes, et 59% des plus de 85 ans. Une partie des plus âgés est donc exclue de la numérisation galopante de notre société.
Quant on connaît l'importance de l'isolement des personnes âgées, le numérique constitue le premier outil pour garder un lien avec la société. Internet permet en effet de pouvoir maintenir des liens sociaux, qu'ils soient familiaux ou amicaux.
Avoir accès à internet, c'est aussi pour les personnes âgées avoir la possibilité d'avoir accès en continu à de nombreuses sources d'informations et donc de garder un lien avec la société.
Enfin ,les personnes âgées sont exclues de toutes les démarches, en particulier administratives, de plus en plus à effectuer exclusivement en ligne.
Notre idée est alors de réduire la fracture numérique de nos aînés qui atteint son paroxysme dans ce contexte de pandémie mondiale.
Target
Le but de notre application EasyTech est de faciliter l'accès à internet pour les personnnes âgés en leur proposant une configuration simple de leur écran, une sélection d'applications et la création de nouveaux services sécurisés et sécurisants.
Service offered
Inclusion, autonomie et sécurité sont les trois maîtres-mots de l'application. EasyTech vise en effet à combattre l'isolement en permettant un contact permanent avec les proches (meilleure ergonomie, mise en évidence des applications comme whatsapp + intervention des proches dans l'agenda de la personne âgée) et en permettant un meilleur accès à l'information, elle permet aussi une certaine autonomie (application bancaire avec possibilité de paramétrer son compte avec un proche).
Identity
Benchmark
- Big Launcher, http://biglauncher.com/fr/ , L'application remplace l’interface utilisateur de presque n’importe quel smartphone ou tablette Android avec des boutons et des textes agrandis. Nous nous sommmes inspirés de cette applicaiton pour penser l'ergonomie d'EasyTech (touches colorées par exemple)
- My pain diary, http://mypaindiary.com, C'est un journal électronique pour consigner et garder des traces du ressenti des douleurs: cette application nous a donné l'idée de relier internet et la santé des personnes âgées (création d'un rappel de prise de médicaments par exemple pour EasyTech)
- AlerteChute, https://alertechute.com, Cette application, qui permet d'envoyer automatiquement un SMS d'alerte aux proches en cas de détection de chute, nous a permis de mettre en évidence qu'un des objectifs de l'application devait aussi être un moyen de protéger les personnes âgées (mise en place d'une touche SOS)
References
- Etude des Petits Frère des Pauvres et de l'institut CCA sur l'isolement numérique des personnes âgées, https://www.petitsfreresdespauvres.fr/informer/nos-actualites/lutter-contre-l-isolement-de-nos-aines-c-est-aussi-lutter-contre-leur-exclusion-numerique-1, Cela nous a permis de mettre des chiffres clés sur l'exclusion numérique des personnes âgées. Notre idée est partie de ces chiffres frappants.
- Explications de l'isolement numérique, https://www.lemagdusenior.com/dossier-190-seniors-exclus-numerique.html, Cet article nous a permis de mettre en évidence l'isolement social et admninistratif causée par l'illectronisme. Nous avons vu l'importance de faciliter à la fois l'accès aux réseaux sociaux et aux démarches administratives
- Arnaques et escroqueries sur internet: les Seniors en première ligne, https://www.silvereco.fr/seniors-gare-aux-arnaques/3171874, Cet article nous a montré que les personnes âgées constituaient une cible de choix pour leurs auteurs: nous avons alors décidé de lutter contre ces arnaques avec notre application et d'ainsi renforcer la confiance des personnes âgées avec internet
- Les applications que les personnes âgées utilisent, https://www.mytherapyapp.com/fr/blog/meilleures-apps-pour-seniors, Cela nous a permis de mettre en évidence la sélection d'applications qu'on allait metre en page d'accueil comme notamment WhatsApp et Skype qui sont considérés comme des outils parfaits pour rester en contact avec sa famille